A TV por assinatura chegou a casa dos consumidores para aumentar o entretenimento televisivo, mas esse é um serviço pago, realizado através de um contrato feito com as diferentes empresas que oferecem o serviço. As chamadas operadoras de TV Por assinatura oferecem canais exclusivos, que contém uma programação bastante variada, algo que não acontece na TV aberta. Por causa da variedade de opções, muitas pessoas fazem a assinatura afim de acompanhar quantos canais diferentes quiserem.
Mas como toda prestação de serviço, algumas operadoras acabam falhando em alguns pontos, perda do sinal, falta de informação, mal atendimento como demora em re solver um problema de transmissão, compra de pacote e principalmente em casos de cancelamento de planos e assinaturas. As denúncias sobre as operadoras são inúmeras, o que faz com que muitos assinantes troquem ou desistem das empresas. Embora isso aconteça muito, algumas pessoas não conseguem mais ficar sem a TV por assinatura, justamente pela ampla rede de programas, desde os desenhos animados aos filmes antigos.
Nesse caso, o ideal é procurar uma referência entre as operadoras que melhor oferecem o serviço. A experiência de terceiros, conta muito sobre o serviço de determinada operadora, pois eles podem relatar se existe reincidência sobre problemas de sinal, atendimento demorado, ou erros no serviço, cono a inserção contínua de reprises da séries, filmes e etc. Além disso, outro problema é o alto preço cobrado por pacotes melhores, que geralmente incluem qualidade de imagem e maior variedade de canais, mas que podem ser abusivos.
No Brasil, as principais operadoras que atuam no mercado são a CLARO TV(clarotv.claro.com.br), antiga Via Embratel TV que utiliza satélite próprio, StaOne C2, pelo sistema digital DTH (Direct to Home). A GVT TV(www.gvt.com.br) que dispõe de aproximadamente 140 canais disponíveis, utilizando um aparelho que pode dar acesso a diversos dispositivos que tenham conexão wi-fi, além do controle remoto.
Outra grande empresa é a NET TV (www.netcombo.com.br), trabalha muito com a publicidade de seu serviços e vem agregando inúmeros assinantes. A SKY (www.sky.com.br) também tem grande aceitação do público e é uma das pioneiras no mercado, que oferece diferenciados guias de programação. Entre as mais novas atuantes no mercado estão a Oi TV por assinatura (www.oitv.com.br), que dispõe agora 3 tipos de serviço no Brasil – telefonia, internet e TV.
A operadora de telefonia VIVO (www.vivotv.tv.br) também entrou no mercado de TV por assinatura, afim de oferecer um serviço diferenciado aos seus clientes, sem deixar a associação com sua atuação no setor de telefonia. Com tantas opções, o consumidor pode optar pela empresa que melhor oferecer o serviço. Portanto é relativo enumerar qual seria a melhor do país, uma vez que todas não possuem atuação em todas regiões do Brasil, e ainda pode apresentar melhor atendimento e qualidade do sinal diferenciados, dependendo de cada local.
Portanto, fica a critério do consumidor enumerar as vantagens e condições de cada operadora que seja mais adequados as suas necessidades e conveniências. O preço também influencia na hora de comprar o serviço, portanto vale a pena pesquisar sobre cada pacote e normas. Confira o preço médio para assinatura básica cobrado pelas operadoras citadas acima:
- CLARO TV – A partir de R$ 45,90 com 31 canais.
- NET FÁCIL – A partir de R$ 59,90 com 49 canais.
- SKY – A partir de R$ 39,90 com 41 canais.
- GVT – A partir de R$69,90 com 36 canais.
- OI TV – A partir de R$ 39,90 com 70 canais.
- VIVO LIGHT – A partir de R$ 49,90 com 23 canais.